כנס חברה שבועי
הדבר הראשון במפגש השבועי של החברה הוא להתמקד ביעדים ולדבר על יעדים. כאשר כל מחלקה מדברת על העבודה שלה, עליה לדבר תחילה על השגת יעדי העבודה שלנו בשבוע שעבר. מחלקות עסקיות מדברות עם נתונים, ומחלקות פונקציונליות מדברות עם דברים. לדוגמה, היעד העסקי של השבוע שעבר, הרווח התפעולי, הגיע ל-110 אחוז כמתוכנן, או 95 אחוז. אז הדבר הראשון חייב להיות המטרה.
המרכיב החיוני השני צריך להיות שלושת חלקי העבודה שהולכים טוב ביחס למטרה. למשל, משימות שהושלמו יתר על המידה, ביצועים וכו', זה פשוט לומר. התוכן השלישי הוא תוכן חשוב מאוד של המפגש השבועי, כלומר, האחראי הישיר, או ראש המחלקה, צריך לדבר על שלושת המשימות המרכזיות שאינן מסתדרות, הקשורות למטרות.
מחלקת הניהול יכולה להיות יעדי בקרת עלויות, יעדי איכות וכו', והמחלקה העסקית יכולה להיות יעדים עסקיים, הכנסות עסקיות, קצב גידול ברווח, קצב גידול לקוחות ונתוני תפעול נוספים. בפועל, חברות רבות לא נותנות מספיק תשומת לב לנושא הזה. בהתחלה, מנהלים רבים או אנשי דרג בינוני מדברים לעתים קרובות על אירועים ודברים טריוויאליים אלה, במקום להתמקד ביעדי המחלקה או הצוות. כאשר חברות רבות מקיימות פגישות שבועיות קבועות, תוכן העבודה אינו ממוקד מספיק, ויש להתמקד קודם כל בפגישת העבודה הרגילה במטרה. השני מתמקד בעניינים שבהם עבודת מפתח לא מתנהלת כשורה. השלישי מתמקד בפתרונות.
מידע על הרחבה:
ישנם שלושה נושאים לדון סביב הנושאים הללו.
1. השאלה הראשונה: מה גרם לעבודה להתדרדר? דברו על שלוש סיבות פנימיות ושלוש סיבות חיצוניות. ההתמקדות היא בסיבות פנימיות, כלומר, איזו אחריות יש למחלקה ולאחראי שלך, וניתן לומר גם סיבות אובייקטיביות חיצוניות, אבל זה צריך להיות קצר, והכי חשוב להתמקד בסיבות פנימיות. מהי הסיבה השורשית הראשונה?
2. הבעיה השנייה היא הפתרון. הדבר הזה בחוץ, העבודה הזו לא הולכת כשורה, או מה עלינו לעשות אם הבעיות הללו מתרחשות? מבחינת הפתרונות, בדוח העבודה המחלקתי צריכים להיות שני פתרונות או יותר. מהם היתרונות והחסרונות של מנהיגים לקבל החלטות להתייחסות? אי אפשר לומר שהעניין הזה יכול להיעשות רק על ידי כך, אין דרך אחרת, או אפילו רק לדבר על בעיות, לא על תוכניות.
3. השאלה השלישית היא לגבי העזרה הדרושה. כדי לעשות את העבודה הזו, לפתור את הבעיות האלה, עם מי, מתי ובמה אתה צריך עזרה? יש להבהיר זאת תוך שלוש דקות. זהו התוכן השלישי של פגישת העבודה השבועית.
